+7 (902) 875-66-40
Отель "Приозерье"
+7 (912) 209-55-50
Отель "Березовая роща"
+7 (908) 908-48-35
Отель "Rus"

Порядок проживания

Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», Правилами предоставление гостиничных услуг в Российской Федерации.

1. Основные понятия, используемые в настоящем документе, означают:

  • «отель» - часть здания, нежилые помещения, предназначенные для оказания гостиничных услуг и именуемые «отель Березовая Роща»
  • «клиент» - физическое или юридическое лицо, заключившее договор на размещение в гостинице и несущее ответственность за оплату этого размещения.
  • «гость» - физическое лицо, которое предполагает разместиться и/или размещается в гостинице.
  • «Правила проживания» - свод правил, устанавливающий порядок проживания в отеле.

2. Отель предназначен для временного проживания граждан.

3. Режим работы отеля – круглосуточный.

4. Расчетный час в отеле исчисляется с момента размещения Гостя в номере не зависимо от времени суток.

5. Для проживания необходимо зарегистрироваться на reception у администратора отеля.

6. Для оформления проживания:

  • сообщите администратору свое имя или имя лица, бронировавшего для Вас гостиничный номер (в случае предварительного бронирования);
  • предъявите следующие документы

а) для граждан России – паспорт либо другой документ, удостоверяющий личность, установленного образца;

б) для граждан России, не достигших 14 лет – свидетельство о рождении;

в) для иностранных граждан – заграничный паспорт, виза, иные миграционные документы, установленного образца;

  • ознакомьтесь с настоящим Порядком проживания, Правилами пожарной безопасности, Правилами пользования электроприборами;
  • получите от сотрудника отеля (администратора или горничной) ключ- карту от номера.

7. Для гарантированного заселения предусмотрено предварительное бронирование

  • Забронировать номер Вы можете по телефону +7 (912) 209-55-50.

8. Для Вашего удобства и безопасности сотрудники отеля обязаны кратко проинструктировать Вас об основных правилах отеля, о том, как пользоваться номером, оборудованием номера, дополнительными услугами, сопроводить до гостиничного номера.

9. Посетители гостей/клиентов отеля вправе пребывать в номере посещаемого с 8-00 до 23-00 часов. После 23-00 посторонние лица/гости/ подлежат регистрации с оплатой проживания по тарифу отеля у администратора на стойке reception.

10. При выезде из отеля необходимо предупредить администратора отеля.

11. Собираясь выезжать:

  • Сообщите заблаговременно администратору о выезде для своевременного оформления необходимых документов;
  • За 15 минут до выезда сдайте номер администратору или горничной;
  • Сдайте ключ на reception администратору;
  • ​​​​​​​Произведите полный расчет за предоставленные гостиничные и дополнительные услуги.

12. Порядок оплаты за проживание - предварительная оплата.

13. Оплата за проживание и дополнительные услуги осуществляется по утвержденному в отеле прейскуранту.

14. Плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с расчетным часом - временем заселения в отель.

15. При необходимости продления проживания, просьба заблаговременно согласовать время выезда.

16. Продление проживания свыше срока, подтвержденного администрацией отеля, возможно только в случае отсутствия бронирования на гостиничные номера, освобождаемые гостем/клиентом.

17. В случае задержки выезда плата за номер взимается за следующие полные сутки.

18. При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа. В случае выезда Гостя до окончания срока пребывания, уплаченная им денежная сумма пересчёту и возврату не подлежит.

19. За проживание детей в возрасте до 5 лет в одном номере с родителями без предоставления дополнительного места плата не взимается, за проживание детей от 5 до 12 лет, оплата по прейскуранту отеля.

20. Услуги отеля, в том числе проживание, оплачиваются наличными денежными средствами и по безналичному расчету кредитной картой

21. Отель предоставляет гостям/клиентам следующий перечень бесплатных услуг:

  • предоставление утюга, гладильной доски;
  • пользование медицинской аптечкой;
  • побудка к определенному времени;
  • ​​​​​​​вызов скорой помощи.
Появились вопросы? Ответим вам в ближайшее время
Нажимая на кнопку “Отправить” вы даете согласие на обработку ваших персональных данных
Обратный звонок
Нажимая кнопку «Отправить», вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных
Забронировать
Нажимая кнопку «Отправить», вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных
Забронировать
Нажимая кнопку «Отправить», вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных
Написать отзыв
Нажимая кнопку «Отправить», вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных
Сеть отелей "RUS"
Россия Свердловская область 624020 Екатеринбург 138км Челябинского тракта
68@onp10.com
+7 (902) 875-66-40
Россия Свердловская область 624030 Екатеринбург Автодорога 30км Тюменского тракта
h33@onp10.com
+7 (912) 209-55-50
Россия Свердловская область 624030 Екатеринбург Автодорога 33км Тюменского тракта
h33@onp10.com
+7 (908) 908-48-35